Logo De Waegeneer Parketvloeren
053 78 42 52 info@parketdewaegeneer.be
Bezoek onze webshop
Aanmelden

Retourbeleid

Retourneren en ruilen

Heb je onderhoudsproducten besteld op onze website?

Online bestellingen van onderhoudsproducten en afwerkingsproducten via de webshop kan je binnen de 14 dagen retourneren. 
Je dient wel op voorhand de retour aan te kondigen via email: info@parketdewaegeneer.be 

De terugbetaling zal gedaan worden via overschrijving en dit binnen de 30 dagen na ontvangst van de retour. Terugbetaling kan enkel geschieden als het product nog in nieuw-staat en verkoopbare staat zonder schade is.

Heb je een bestelling geplaatst van vloeren, plafonds, maatwerk of
andere producten via email of in de showroom

Standaard kunnen geplaatste bestellingen niet meer geretourneerd of omgeruild worden. Toch kan hier een uitzondering op gemaakt worden indien
het gaat om stockproducten. Dit vraag je best na voordat u de goederen besteld.

Uitgesloten om een uitzondering te krijgen op retournering of omruiling zijn: Einde reeksen, Actieproducten, producten met (volume)korting, producten
die genoten hebben van een gratis stockage, producten op bestelling.

Wenst u te weten of een bepaald product kan geretourneerd te worden? Dit kan via email aangevraagd worden en refereer naar welk product je wenst
aan te kopen of uw offertenummer.